2、消息推送

温馨提示：

• 受产品版本更新时间的影响，您看到的钉钉版有源工单和企业微信版有源工单，在按钮位置与界面设计上可能存在细微差别，但并不影响整体功能的使用，欢迎您联系在线客服进行咨询。
• 下面以钉钉版本的有源工单为例：

消息推送

• 拥有操作权限的用户：超管、同时有“工单管理（导航）”+“工单设置（导航）”权限的用户。
• 每日小结：今日待处理工单数
• 一周小结：本周工单报表、本周工单整体情况（仅限工单负责人）
• 月总结：本月工单报表、本月工单整体情况（仅限工单负责人）

钉钉或企业微信用户均可在手机上接收消息提醒通知，信息实时送达，避免遗漏